Гостиница предлагает своим гостям чистые, уютные и просторные номера, во всех номерах имеются кондиционеры, принудительная вентиляционная система, хорошая мебель, телевизор, телефон, бесплатный интернет и Wi-Fi, туалет, душевая кабина, туалетная принадлежность, бесплатная питьевая вода. Бесплатная парковка в закрытой зоне при гостинице имеется. При гостинице есть большой конференц-зал, где можно проводить деловые переговоры и семинары на 40 человек. Работает круглосуточно администратор, гостеприимный персонал всегда готов удовлетворять желание гостей. Завтрак сервируется каждый день с 7:30 по 9:30. Завтрак входит в стоимость проживания. Директор и администратор владеют русским, английским, китайским и японским языками. Гостиница может оказать услуги перевода. Опытные сотрудники могут проводить экскурсию по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, могут встречать гостей с аэропорта и вокзала, провожать обратно. Кроме того, в соседнем здании работает супер-макет Призма с утра до 23:00, при нем аптека, за гостиницей есть кинотеатр, разные рестораны, фитнес-клуб, Покровская больница, Медсанчасть Балтийского завода и банк. У гостиницы есть остановка многочисленных маршрутов, которые проходят по достопримечательностям, торговым центрам, вокзалам и разным учреждениям города.